a8a*からのお知らせ

いつも㈱キースエンタープライズをご利用いただきありがとうございます。
 2009年ゴールデンウィーク期間中のa8a*サポートセンター及び
 予約センターの営業時間のお知らせです。

【a8a*サポートセンター】
・会員サポートは5月2日(土)～5月6日(祝)はお休みさせていただきます。
 お問い合わせフォームからのご質問は24時間受け付けておりますが、
 回答は5月7日(木)以降、平日営業時間内となります。
 なお、a8a*サポートセンターでは、ご旅行の変更やお取消につきましては対応できかねます。
 a8a*旅行ページ内にある「旅行会社のお問合せ先」までご連絡をお願いいたします。

＜旅行データ・お食事条件の反映について＞
 誠に恐れ入りますが、5月2日～5月6日にご予約いただいたご旅行の
 正確な旅行データ反映に時間を要する場合がございます。
 「予約完了メール」の記載内容と異なる場合は、翌営業日（5月7日）まで
 お待ちください。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
 
【予約センター】
5月3日～5月6日ご予約受付不可出発日　→　5月14日～5月17日出発
※5月18日以降のツアーは通常通り24時間オンラインにてご予約頂けます。

5月1日～5月6日の期間中、上記お知らせにつきまして
5月3日～5月6日ご予約受付不可出発日　→　5月17日～5月21日出発
※5月22日以降のツアーは通常通り24時間オンラインにてご予約頂けます。
と誤った記載をしておりました。
ご予約いただいたお客様にご心配とご迷惑をおかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。（5月7日追記）


 GW中の予約センター営業時間は下記のとおりです。
 5月2日：10：00～18：00※1
 5月3日～5月6日：休業※2
 5月7日：10：00～18：30
 ※1　5月2日エアーアンドステイ・G-TRIP・LOVE MY TRIPは休業いたします。
         旅行ページ内の「旅行会社のお問合せ先」にて営業時間をご確認ください。
         なお、上記3ブランドにつきましては、5月1日の営業時間を過ぎたメールや電話は
         全て翌営業日5月7日付の対応となりますのでお気をつけください。

 ※2　5月2日の営業時間を過ぎたメールや電話は、
         全て翌営業日5月7日付の対応となります。
         お気をつけください。

 ご利用中のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、
 何卒ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。